Běží u klientů

E-mailové kampaně a oslovení

Rozesílání, které není hromadný newsletter. Text na míru, odhlášení na jeden klik a hranice, přes kterou stroj nepřejde bez člověka.

Běží v Unonetu (denní oslovování se schvalováním) a u prodejce robotů.

Co to řeší

Hromadná pošta má dva způsoby, jak selhat. První je technický - skončí ve spamu a nikdo se to nedozví, protože chyba se nezapíše nikam, kam se někdo dívá. Druhý je horší: odejde něco, co nikdo nečetl.

Co to umí

Schopnosti, ne položky balíku - u vás bude zapnuté to, co dává smysl.

Kampaně a vícekrokové sekvence s odstupy mezi kroky
Seznamy příjemců nahrané ze souboru, oddělené od databáze firem
Text na míru pro každého příjemce, ne jeden hromadný
Otevření, prokliky a odhlášení; odhlášení na jeden klik podle pravidel pošty
Denní strop odeslaných, aby netrpěla pověst domény
Kontrola, jestli jsme té firmě už nepsali - napříč kampaněmi i adresami

Jak to vypadá

Snímky jsou z ukázky administrace - data v nich jsou vymyšlená.

Fronta oslovení - každý mail čeká na schválení člověkem.

Stroj neodešle nic, co neprošlo přes člověka

Při studeném oslovování systém najde firmu, dohledá kontakt, napíše text na míru a připraví návrh. Odeslat ho může až tehdy, když ho někdo schválí. Je to záměrná hranice, ne opatrnost navíc - a je to zároveň jediný způsob, jak mít jistotu, že ven neodejde nesmysl.

Odhlášení musí fungovat na první klik

Odhlašovací odkaz nesmí vyžadovat potvrzení v prohlížeči - firemní bezpečnostní skenery otevírají odkazy v poště samy a odhlásily by příjemce, aniž by o tom věděl. Zní to jako drobnost; v praxi to znamená rozdíl mezi funkčním seznamem a seznamem, který se tiše vyprazdňuje.

Jak jsme to řešili

Unoneto

Denní oslovování malých firem: systém vybere segment a kraj, dohledá firmy a kontakty, napíše mail na míru a připraví ho ke schválení. Odesílá se jen to, co člověk schválil, a s denním stropem.

Co bývá u každého jinak

Rozdíl je v tom, komu píšete. Existujícím zákazníkům se píše jinak než firmám, které vás neznají, a v regulovaných oborech platí další pravidla. Proto se nejdřív řeší, kdo je příjemce a co mu vlastně chceme říct - technika rozesílání je až druhá.